La cadena de textil hogar y decoración de Inditex ultima la apertura de una macrotienda en la trasera del Hotel Carlton.

Probadores virtuales, asistencia personalizada y puntos de venta y recogida de productos adquiridos a través de la web. Nos colamos en este establecimiento del futuro

Reabre su emblemática sede en la ciudad italiana, la segunda que tiene sección online que permite recoger pedidos y que los reparte desde tienda

Los espejos interactivos equipados con RFID detectan las prendas y permiten al cliente comprobar el look sin necesidad de probarlo.

Para mejorar esta nueva experiencia de compra, la tienda de Palma cuenta con nuevas tecnologías como son: Wifi abierto, personal especializado en la venta digital para guiar en el proceso de compra online (que el cliente recibirá en su casa en menos de 48 horas) y espejos interactivos para ayudar e inspirar al cliente en el proceso de selección de producto.

Me acerco a un espejo gigante para ver cómo me quedaría y, para mi sorpresa, aparece automáticamente una modelo que lleva el mismo vestido que yo llevo en la mano. Estos espejos mágicos son una de las grandes novedades de la tienda.

En esa tienda, Zara ensayará algunas innovaciones. Los dependientes ayudarán a los clientes con “tabletas otros dispositivos móviles” y realizarán los cobros con nuevos datáfonos conectados con bluetooth. Además, la tienda contará con espejos-pantalla que sugerirán estilismos a los clientes a partir de una prenda elegida. Con un sistema de identificación por radiofrecuencia —similar al que usan las cajas de los supermercados, en el que las máquinas identifican un producto

Otra de las tecnologías en las que está trabajando el grupo fundado por Amancio Ortega es el probador inteligente. El gigante textil ha instalado algunas pantallas tipo tableta en los probadores de tiendas concretas.